Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului,in conformitate cu OUG 34/2014. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului.
Returul se poate face doar prin curierat rapid la adresa indicata in formularul de mai jos.
Nu sunt acceptate retururile prin Posta Romana.
Contravaloarea produselor se returneaza exclusiv prin banca, in termen de maxim 15 zile de la primirea produselor prin transfer in contul clientului.
Valoarea returului nu va contine costul transportului initial.
Te rugam sa descarci de mai jos formularul de retur si sa il trimiti completat in maxim 14 zile de la primirea produsului la adresa de email: office@exclusive-store.ro